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弊社はお客様と共に創業３０余年・・・健康オンラインショップ「風の詩」より、選りすぐりの健康補助食品、当店自慢の健康茶＆ハーブティー、そして自然派化粧品をお届けします。

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■　ご注文について
ご注文後に、自動返信で確認メールが届きます。
翌営業日に、当店より改めて正式な受注メールをお送りさせていただきますので、ご確認のうえ控えとして保管ください。

※万が一、ご注文後に自動返信メールが届かない場合は、ご記入いただいたメールアドレスに誤りがあるか、ご注文が完了していない可能性があります。
その際は、お手数ですが、メールアドレスをご確認の上もう一度ご注文していただくか、当店までお問い合わせ下さい。
■　営業案内および休業日
当店は土日祝日をお休みとさせて頂いております。
※お休み中にいただいたご注文・お問い合わせは翌営業日に対応 させていただきますのであらかじめご了承下さい。
■　送料・商品お届けについて
通常、ご入金確認後2～3営業日以内に発送いたします。
予約販売など、商品によっては発送までに日数がかかる場合もございますので、当店よりの発送予定日をメールにてご連絡差し上げます。
▼送料について
 

地域別に770円～1,320円ご負担いただきます。 （北海道、沖縄及び離島は１,650円）
※ただし、お買い上げ金額が税込5,500円以上の場合、
   送料無料にてお送りさせていただきます。

▼運送便について
 　佐川急便にてお届けいたします。

基本的に送り状には商品名・数量を記載しております。
商品名の記載なしをご希望の場合は、ご注文時にご指示下さい。
▼配達時間指定について
 　午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-21時
上記よりお選びいただけます。
ご希望の場合は、ご注文時にご指定下さい。
※運送便の都合によりご希望に副えない場合もございます。
 
▼クレジットカード決済
 ・手数料：無料
※オンライン決済になりますので、 クレジットカード利用控は発行できません。ご了承下さい。
ご利用可能なクレジットカード
▼代金引換便
 ・手数料：330円 （ご注文額11,000円以上で無料）
「送付先」での荷受・お支払いとなります。
お荷物の保管期間は当店の発送日より10日前後となりますので、長期不在の場合は事前にご連絡下さい。
▼コンビニ(番号端末式)・銀行ＡＴＭ・ネットバンキング

・手数料：440円 （ご注文額11,000円以上で無料）
当店入金確認後の商品発送となります。
注文日を含む6日以内に、「お支払い番号」をコンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンクのいずれかの場所で入力し、お支払いください。
※セブンイレブンはコンビニ（払込票）をご利用下さい。

▼コンビニ（払込票）
 ・手数料：350円 （ご注文額11,000円以上で無料）
当店入金確認後の商品発送となります。
ご注文確認後に「コンビニ払込票」を郵送いたします。
払込票到着後、1週間以内にお近くのコンビニにてお支払い下さい。
※ご注文から発送までに最も日数がかかります。
▼銀行振込・郵便振替　（前払い）
 ・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします
当店入金確認後の商品発送となります。
振込口座ご案内後、１週間以内にお振込み下さい。
※郵便振込みは電信扱い以外でのお振込みの場合は、ご入金の確認に２～３営業日かかります。
※銀行は「PayPay銀行」です。
■　返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合や、不良品・破損品がお手元に届いた場合は、当店が送料をもちまして交換を承ります。 商品到着後７日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。
　Ｅ-ｍａｉｌ ： shopmaster@kazenouta.co.jp
　フリーダイヤル ： 0120-377-088
営業時間： 9:00～18:00 （土曜・日曜・祝日休業）

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